依据《中华人民共和国合同法》、《物业处理条例》、《xx省物业处理条例》等有关法令、法规的规则，两边遵从相等、自愿、公正、诚实信用的准则，经洽谈一致，就甲方托付乙方施行物业服务的有关事宜，缔结本合同。

　　本合同对物业服务企业和整体业主（含承租人、借用人）（以下简称“业主”）具有约束力。

　　第二条物业服务期限暂定为5年，自2021年1月1日起至2025年12月31日中止。

　　（一）依据法令、法规和处理规约的授权拟定物业服务的有关准则、物业服务工作计划并安排施行；保管相关的工程技术材料、承受查验材料等；

　　（二）担任本物业共用部位的日常修理、保护和处理。本物业共用部位细目见附件三；

　　（三）担任本物业共用设备设备、消防的日常修理、保护和处理。本物业共用设备设备细目见附件四；

　　1.依照《 【市】【县】住所物业服务等级规范及收费指导价》中的 三 级物业服务规范，详见附件五；

　　2.挑选《 / 【市】【县】住所物业服务等级规范及收费指导价》中不平等级的详细物业服务事项和规范，详见附件五；

　　非住所的物业服务规范以及甲、乙两边约好的 / 《 / 【市】【县】住所物业服务等级规范及收费指导价》规模以外的详细服务事项和规范，详见附件六。

　　（二）有权要求乙方依照本合同约好供给物业服务，对乙方供给的物业服务有监督、主张权力；

　　（四）审定乙方提交的物业服务计划、物业服务年度计划及处理准则，监督并帮忙乙方实行本合同；

　　（一）依据法令、法规和处理规约拟定物业服务计划和处理准则，担任编制物业服务年度计划；

　　（三）应当在本物业的夺目方位公示服务内容、服务规范、收费项目、计费方法、收费依据和规范等有关事项。依据投标告示乙方须承当危险处理。

　　（四）依据有关法令、法规规则和本合同约好，向业主收取物业服务费、特约服务费等；

　　（五）妥善保管和运用本物业的档案材料，及时记载有关改动信息，不得将业主信息用于物业处理活动之外的其他用处；

　　（六）及时向整体业主通报本物业处理区域内有关物业服务的严重事项，及时处理业主的投诉，承受业主的监督；

　　（八）对业主违背本合同或许处理规约的行为，采纳奉告、劝止和向有关主管部分陈述等方法催促业主改正；

　　（九）担任编制本物业的年度修理保护计划，并安排施行。加强对本物业共用部位、共用设备设备运转状况的日常查看，每年度至少一次将运转状况的书面状况提交甲方，并在本物业的夺目方位公告；

　　（十）应当将住所装饰装饰阻止行为以及答应施工的时刻、废弃物的清运与处置等注意事项奉告业主。对业主在装饰装饰过程中违背国家有关规则以及处理规约的行为进行劝止、阻止，劝止、阻止无效的，对违背国家有关规则的行为，应当在24小时内书面陈述有关法令部分；对违背处理规约的行为，应当在24小时内陈述业主委员会；

　　（十一）不得私行占用本物业的共用部位或许私行改动其用处。不得私行将业主一切的共用部位用于运营活动。不得私行占用、发掘本物业的路途、场所，确需在本物业暂时占用、发掘路途、场所或许完善配套设备设备的，应当依照有关规则处理相关手续，拟定施工计划，经甲方和有利害关系的业主赞同并在开工前布告业主后方可施行；

　　1、物业服务费依照房子一切权证记载的房子修建面积（不含与住所配套的隶属间面积）收取。物业服务费从物业交给买受人之日起按季度或半年和一年收取，业主自愿预缴的在外。

　　2、未处理一切权证已出售的房子，物业服务费暂按房子生意合同约好的修建面积收取；没有出售的房子，依照商品房预售修建面积收取。房子一切权挂号处理后依照挂号面积结算，多退少补。

　　（二）依照包干制方法收取物业服务费的，物业服务费的构成包含物业服务本钱（由人员费用、物业共用部位和共用设备设备日常运转保护费用、美化保护费用、清洁卫生费用、次序保护费用、物业共用部位和共用设备设备及大众职责保险费用、工作费用、固定财物折旧费以及经业主大会赞同的其它费用组成）、法定税费和物业服务企业的合理赢利。

　　1、物业服务费规范如下（依照修建面积核算，本收费规范【不含公共水电分摊费】【包含电梯年检维保养费、公共设备设备维保养费】

　　（6）商业物业： 1.5 元/月·平方米（包含：超市，洗、修车店，理发店，医疗卫生诊所及饮食餐饮店）

　　（7）其他商业物业： 1 元/月·平方米（包含小区内配套的幼儿园物业服务费）

　　2、装备电梯、消防、二次供水等机电设备的运转、保护、处理费用包含在物业费内。

　　3、业主须自觉向乙方付出物业服务费，乙方依照本合同约好的服务内容和规范供给服务，自傲盈利。

　　（三）依照酬金制方法收取物业服务费的，预收的物业服务资金包含物业服务开销和乙方的酬金。

　　2、本物业服务资金的预收规范如下（依照修建面积核算，本收费规范【不含公共水电分摊费】【包含公共水电分摊费】）：

　　4、装备电梯、消防、二次供水等机电设备的运转、保护、处理费用依照修建面积 / 元/月.平方米的规范由业主付出。

　　5、乙方每年至少一次向整体业主发布物业服务资金年度预决算，并承受业主或许业主大会的质询。

　　6、预收的物业服务资金，为所付出的业主一切，乙方不得将其用于本合同约好以外的开销。

　　7、【约好】【不约好】延聘专业组织对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的出入状况进行审计。审计费用的承当方法由 / 承当。

　　（四）物业服务费从物业交给买受人之日起按季度或半年和一年收取，业主自愿预缴的在外。

　　（五）未出售的房子物业服务费由开发建设单位全额付出；已出售但没有交给给买受人的房子，物业服务费由开发建设单位全额付出；开发建设单位许诺减免物业服务费的，所减免的物业服务费由开发建设单位承当。

　　（六）本合同有用期内物业服务本钱因政策性要素或许服务项目和内容产生较大变化，需求调整收费规范的，乙方应在本物业的夺目方位就物业服务本钱变化状况进行公示，并经专有部分占修建物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主（以下简称“双过半业主”）赞同，由甲方与乙方签定弥补协议从头约好详细收费规范。

　　（七）业主应当依照本合同约好准时足额付出物业服务费，逾期不付出物业服务费的，物业服务公司能够经过司法程序追缴。

　　（八）业主与物业运用人约好由物业运用人付出物业服务费的，从其约好，业主负连带付出职责。

　　（九）物业一切权搬运时，原业主应当结清物业服务费。物业服务费结算至产权搬运之日止。

　　（十）运用本物业共用部位、共用设备设备进行运营的，有必要恪守法令、法规和处理规约等规则，应当征得相关业主、业主大会、乙方赞同后，依照规则处理相关手续。所得收益应当首要用于弥补专项修理资金，也能够依照业主大会的决议运用。

　　（十一）物业处理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等有关费用应当由最终用户承当：业主自用的由业主承当；乙方运用的由乙方承当；公共运用的由业主按实分摊，详细分摊方法由业主大会或许业主委员会决议。

　　（十二）乙方承受供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位托付代收费用的，不得向业主收取手续费等额定费用。

　　（一）占用业主共有的路途或其他场所停放机动车辆的车位，经业主大会赞同依照 50 元/个·月的规范向乙方付出场所运用费，场所运用费一半归整体业主一切。

　　（二）机动车辆停放服务费（含业主有租借凭据的车位、车库）：车位处理费25元/个·月，悉数归乙方一切；无租借凭据的车库车位 60 元/个·月， 其间包含物业服务公司收取的 25 元/个·月处理费余归整体业主一切。

　　（三）外来车辆进入小区榜首小时免费，后每小时 2元，每日（24小时）封顶20 元。地下人防车位车辆及小洋房车辆无挂号路面停车位则违停在路面车位的经发现三次正告，第四次再违停按每次 100元 收费。外来用电的车辆阻止在本小区内充电，违规一次收费 1000 元。本小区电动汽车充电须经政府职能部分规划批阅，不然阻止充电。违者每次罚款 500至1000元 。甲、乙两边其车辆收益对半分并按月公示结算成果。

　　乙方能够承受供水、供电、供热、供气、通讯、有线电视、 / 等有关部分托付，供给代理服务，并向托付方收取代理服务费。

　　乙方能够承受业主托付，为其供给本合同约好之外的特约服务，其费用由两边约好并报业主委员会存案。

　　1、共用配套设备、公共财物，用于运营的，其运营收入扣除运营本钱及有关税费后的收益，甲、乙两边依照七比三分配。乙方所得部分用于补助物业服务费和小区展开文体活动经费。展开文体活动时甲方取出收益额非常二经费联合举办。小区内幼儿园租金悉数归甲方一切；

　　乙方每 6 个月一次向整体业主发布托付运营场所及运用本物业共用部位、共用设备所得的出入状况。

　　住所专项修理资金的归集和运用依照《住所专项修理资金处理方法》、《ｘｘ省商品住所专项修理资金运用暂行方法》等有关规则实行。

　　业主装饰装饰房子应当恪守国家和本省有关规则。业主应当与乙方签定装饰装饰处理服务协议，装饰装饰处理服务协议应包含装饰装饰工程的内容和期限、答应施工的时刻、违约保证金、废弃物的清运和处置以及相关费用等。

　　在合同收效之日起 10 日内，甲方应向乙方无偿供给并移送能够直接投入运用的物业处理用房。

　　物业处理用房修建面积为 平方米，其间地上修建面积为 平方米，坐落 【号楼】 层；地下修建面积为 / 平方米，坐落 / 【号楼】【幢】【座】 / 层 / 单元 / 号；业主大会及业主委员会工作用房修建面积为 / 平方米，坐落 / 【号楼】【幢】【座】 / 层 / 单元 / 号。

　　物业处理用房属整体业主一切，乙方担任修理、保护，不得生意和典当；未经业主大会赞同，乙方不得改动物业处理用房的用处。

　　（一）甲方全权托付乙方向上届物业服务公司讨取移送下列材料、场所和设备设备：

　　1、竣工总平面图，单体修建、结构、设备的竣工图，配套设备、地下管网工程竣工图等竣工检验材料；

　　乙方承受物业时，应当对物业共用部位、共用设备设备进行查验，并以书面形式上呈本届业主委员会存案。

　　1、预收的物业服务费、托付运营场所及运用物业共用部位、共用设备所得的收益余额；

　　第十五条本合同收效前产生的遗留问题以及触及业主共有和一起处理权力的其他严重事项约好如下：

　　（一）乙方违背本合同第十四条（一）项约好，致使处理服务无法抵达本合同第三条、第四条约好的服务内容和规范的，乙方应以违约事项触及并收取的服务费为基数向相应业主付出全额的违约金。

　　（二）乙方违背本合同第七条、第八条约好，私行进步收费规范的，对超出规范的部分，业主有权回绝付出；现已付出的，业主有权要求乙方依照 倍返还。

　　业主违背本合同第七条、第八条约好，经乙方书面催缴，未能准时足额付出物业服务费，应当依照日万分之三规范向乙方付出违约金。

　　（三）甲方违背本合同约好的职责，致使乙方未能完本钱合同约好的服务内容和规范，乙方有权要求甲方在 7 日内处理，愈期未处理的，乙方可依法免除本合同；形成乙方经济丢失的，乙方有权申述并要求丢失补偿。

　　（四）乙方违背本合同约好的职责，致使本合同约好的服务内容和规范未能完结，甲方有权要求乙方在 7 日内处理，逾期未处理的，甲方可依法免除本合同，不退回押金和出资金，形成甲方经济丢失的，由乙方补偿。

　　（五）业主违背本合同的约好，回绝、阻止乙方对物业共用部位、共用设备设备进行修理、保护，施行波折物业服务行为的，业主应当承当恢复原状、中止损害、扫除阻碍等相应的民事职责。

　　本合同实行期间，如遇不可抗力，致使合同部分或悉数无法实行的，两边应当依照有关法令、法规规则及时洽谈处理。

　　（二）因修理保护物业共用部位、共用设备设备需求且事前选用合理方法奉告业主，暂时停水、停电、中止共用设备设备运用等形成丢失的；

　　（三）因非乙方职责呈现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设备设备运转妨碍形成丢失的；

　　（四）因非乙方职责而呈现需求修理的，但相关业主或运用人不合作而形成的丢失的；

　　本合同在实行中如产生争议，两边能够经过洽谈处理；洽谈不成的，采纳以下第 （二） 种方法处理

　　（一）两边能够对本合同的条款进行弥补，以书面形式签定弥补协议，弥补协议与本合同具有平等效能。

　　（二）本合同附件均为合同有用组成部分。本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有平等效能。

　　本合同及其附件和弥补协议中未规则的事宜，均遵循国家和本省有关法令、法规和规章实行。

　　（一）本合同正本连同弥补协议及附件共 27 页，一式 四 份，甲乙两边及县（市、区）物业处理行政主管部分（存案）各执一份，具有平等法令效能。如有不符存案合同，可洽谈及时更改。

　　（二）本合同签定之日起三十日内，乙方持本合同到物业所在地的县（市、区）物业处理行政主管部分处理存案。

　　甲乙两边依据本合同约好，单独免除合同的，应以书面形式在三十日前奉告对方，并依照本合同第十四条（二）项约好的时效内完结移送事项。对免除合同有贰言的一方，可向人民法院提申述讼。

　　本合同期限届满前三个月，甲乙两边经洽谈不再续约的，乙方应当书面奉告物业所在地的街道办事处或许城镇人民政府，并到物业所在地的县（市、区）物业处理行政主管部分存案，实行撤出程序，依照规则处理相关交代手续。乙方应该持续依照合同约好做好服务，帮忙甲方选聘新的物业服务企业；业主应当准时付出物业服务费，至合同中止。

　　（一）本合同期限届满三个月前，甲方与乙方洽谈续约事宜，两边赞同续约的，应当从头签定物业服务合同。

　　6、公示24小时服务电话。白日有专职处理人员招待住户，处理服务规模内的公共性业务，受理住户的咨询和投诉。报修按两边约好时刻抵达现场，有报修、修理记载。夜间有专人值勤，处理急切性报修，水、电急切性报修30分钟内抵达现场。

　　4、依照住所装饰装饰处理有关规则和业主条约（业主暂时条约）要求，树立完善的住所装饰准则。装饰前，依规则审阅业主（运用人）的装饰计划，奉告装饰人有关装饰装饰的阻止行为和注意事项。至少两次巡查装饰施工现场，发现影响房子外观、危及房子结构安全及拆改共用管线等公共利益现象的，及时劝止并陈述业主委员会和有关主管部分。

　　3、物业质量保修文件和物业运用说明文件【住所质量保证书】 【住所运用说明书】 ；