在这个ESG已成社会共识的时代，海尔智家是一个难得一见的先行者实践样本：让ESG成为企业转型的新动能、开辟为新的黄金赛道、发展为新的增长曲线，而不是将之视为合规成本、经营负担。

  “我们要把ESG变成我们的商机，变成战略上的优势，而不是要处理的问题和被动履行的责任。”海尔智家副总裁、ESG全球执行办公室主任黄晓武说。

  可能很多人的记忆还停留在小区楼下小贩们蹬着三轮车循环播放着“回收废旧家电”的魔音绕耳中。然而，大多数时候，小贩们回收废旧家电“暴力拆解”的目的只有一个——赚钱，一件本该与环保最相关的事最后反倒成了新的“污染源”。

  因此，废旧家电回收中，“规范”二字显得很重要。尤其是在中国，仅2022年中国的废旧家电报废量就超过2亿台。

  当前，海尔智家的回收网络已整合了 3.2 万家线 余个物流配送中心，覆盖全国 2800多个县市，形成了涵盖回收、运输、分拣等环节的完整体系。只要在官网、公众号、小程序或APP上下单，便可一键估价并预约上门回收时间。2022年，海尔智家回收的废旧家电高达613万台之多。

  走进海尔智家再循环互联工厂车间，可见一台台冰箱被缓缓推到上料口，这里有行业首个大容量冰箱环保破碎系统，可以自动拆解500L以上的冰箱；这里有行业首个开放式的高精度分选系统，破碎后的冰箱通过风选体统、涡电流分选系统、磁选系统等“层层把关”，被拆解为塑料、铝、铜、铁等20多种材料。

  一般情况下，塑料回收之后再制造的话，往往会导致物理性能的下降。但在海尔智家的再循环互联工厂，通过“高密度盐水浮选+低密度盐水浮选+摩擦热洗”等多种高效清洗工艺的组合，最大限度解决再生塑料中黑点、杂质、气味等问题；在加上三级静电分选、光电色选等多种塑料分选工艺，最后生产出的再生塑料纯度达到99.5%，可以媲美新材料。

  海尔智家再循环互联工厂中生产出的再生塑料，一部分用于海尔智家产品的制造，与使用新材料相比，成本更低。

  “海尔智家构建的从采购、设计、生产、经营、回收、处置的生态系统中，有些环节不仅要实现减碳，更要强调贡献，也就是负碳的概念。”海尔智家副总裁、再循环产业总经理任贤全说。

  其实，海尔智家再循环工厂的故事讲到这里，就已能形成一个废弃资源循环再利用的圆满闭环。

  由于海尔智家再循环工厂产出的再生塑料质量过硬，不仅仅能用来家电领域，还能用于汽车、日化，甚至食品级塑料领域。这其中，单是汽车领域，对再生塑料的需求量就远大于家电领域。

  不久前，欧盟委员会提出了一项提案，要求制造新车的塑料中，25%必须来自回收材料。美国市场研究机构MarketsandMarkets™发布的《全球2026年再生塑料预测》报告提到，预计到2026年，全球再生塑料市场规模将达到435亿美元。

  海尔智家再循环工厂就这样在讲好绿色、低碳的新故事同时，一猛子扎进了一个过千亿的“蓝海市场”，找到了一条“炼绿成金”的长远发展之路。

  来自智研咨询的多个方面数据显示，到2025年，我国智慧楼宇的市场规模有望超过1.6万亿元。

  “海尔智家的智慧楼宇，是在中央空调的基础上做的，因为中央空调基本占建筑能耗的70%左右，所以这方面的耗能是未来整个楼宇的重要研究方向。”海尔智家副总裁、智慧楼宇产业总经理付松辉介绍道。

  从“老本行”高效暖通切入，海尔智家在低碳节能领域进行探索，为用户更好的提供软硬结合的智控方案及多能互补的低碳能源方案，将暖通空调主机设备和智慧末端结合，对楼宇建筑实现智能控温、智能联动、智能启停等，帮助用户打造绿色智慧建筑。

  今年年初的智慧楼宇成果及新品发布会上，海尔推出了“降碳”“零碳”“负碳”三大节能新思路：首先，通过磁气悬浮智慧节能方案实现“降碳”；其次，通过光驱储能方案实现“零碳”；最后，通过热能回收发电及气态膨胀发电实现“负碳”。

  凭借高效节能的优势，海尔智慧楼宇已在新建建筑、既有建筑场景落地众多样板。比如苏州某生态园区的案例，海尔智控方案及多能互补的低碳能源方案落地近一年后，让整个生态园的能耗降低了32%，物业管理效率提升近50%。

  同样是借着ESG的东风，海尔智家从供应中央空调等产品，变成了提供全空间、全场景、全周期的智慧低碳解决方案和服务，进入了智慧楼宇这个万亿级规模的“黄金赛道”，炼绿成金，将路越走越宽。

  从“向绿而行”到“炼绿成金”，背后是海尔智家多年来将ESG理念融入业务发展中的实践与积累。

  早在2008年，海尔智家就发布了第一份社会责任报告。随后的时间里，ESG的理念便始终贯穿于海尔智家经营发展的全过程，并形成了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收、绿色处置、绿色采购”的6-Green战略，围绕研发、原材料、生产、包装和运输、产品回收等方面，将低碳节能融入产品的全生命周期。

  研发方面，海尔智家始终致力于前沿节能技术的研发和应用，不断的提高全系列新产品能效。如搭载了海尔智家全球首创FD-PLUS变频技术的冰箱产品，比传统冰箱节能15%；应用了海尔智家首创的环境因数变频控制策略的热水器，能效可提升15.5%。

  生产方面，海尔智家是中国拥有“灯塔工厂”数量最多的企业之一，不仅实现了冰、洗、空、热4大产业5座“灯塔工厂”的全覆盖，还坐拥中国本土唯一“可持续灯塔工厂”——海尔天津洗衣机互联工厂。

  “在管理碳足迹之前，我们会先对所有工厂的碳足迹进行调研，对我们工厂来说，88%的碳排放来源是电力消耗，其他的还有少部分天然气的消耗、污水的排放以及空调设备、消防设施的碳排放。有了碳足迹的调研，我们就能对它在过程中来管理，实现减排。”海尔智家天津洗衣机互联工厂工程技术平台负责人胡小波介绍道。

  在这座“灯塔”工厂里，通过技术与工艺改进、制程废料减少、高效能源管理、绿色能源与能源回收再利用四方面实现碳排放的降低。其成果也显而易见：例如生产效率提升了25%，2022年的单位产值电耗也较2020年下降了20%，2020年到2022年的单位产值天然气降低了59%。

  在社会公益上，他是团中央希望工程中援建希望小学最多的企业。在海外，海尔智家向英国、意大利、印尼等多个国家的公益组织及慈善活动捐赠物资和现金。同时，海尔智家建立了自上而下的ESG管治架构，构成了治理层、管理层与执行层组成的覆盖海外体系的ESG管治架构。

  这些ESG实践成果如何？一直上升的MSCI ESG评级便是最好的见证——从2020年到2023年，海尔智家的MSCI ESG从B→BB→BBB→A，已经实现了4连升，且国内行业评级最高。

  海尔智家副总裁、ESG全球执行办公室主任黄晓武表示：“海尔智家有一个特点，不是一个纯利润导向的公司，这么多年以来公司一直注重品牌、可持续、社会形象等平衡发展，我们在乎的不是一时的业绩暴涨，而是一年年积累下去的长期稳健发展，这样总能看到更大的回报。”